Política de envío
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Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 12hrs hábiles después de la confirmación del pago.
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Costos
de envío: Los costos varían según la ubicación y el peso del pedido.
Ofrecemos opciones de envío estándar, exprés, y en algunos casos, envío
gratuito para compras superiores a $80.000 dentro de la Región
Metropolitana.
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Tiempos
de entrega estimados: Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de entrega
puede variar entre 3 a 5 hábiles para envíos dentro de la Región
Metropolitana.
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Seguimiento: Todos los envíos incluyen un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real.
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Zonas de
envío: Actualmente, realizamos envíos dentro de la Región
Metropolitana. Fuera de Santiago los envíos se cotizan de manera
individual.
Política de cambios y devoluciones
- Los
cambios y devoluciones son posibles siempre que el producto se encuentre
en excelentes condiciones, sin signos de uso, y con su empaque original
intacto.
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Para solicitar un cambio o devolución, es indispensable presentar la boleta o factura como comprobante de compra.
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Todos
los cambios y devoluciones deben ser coordinados previamente con nuestro
departamento de ventas. Una vez confirmada la solicitud, te guiaremos
en los pasos a seguir para hacer efectiva la transacción.
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Plazos: Los cambios y devoluciones se pueden realizar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.